Webinar SMA Service: Digitale Möglichkeiten für effizienten Kunden-Service

27.04.2021 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Ob direkt an der Anlage oder im Büro: Im Service-Fall unterstützen unseren digitalen Services genau da, wo Sie die Hilfe am meisten benötigen. In diesem Training stellen wir Ihnen unsere vielseitigen Möglichkeiten vor: Von der Selbsthilfe über den klassischen Downloadbereich auf unserer Website oder unsere YouTube-Tutorials, die Erstellung eines Online Service Tickets sowie die zahlreichen Möglichkeiten der praktischen 360° App – hier erfahren Sie, welche Service-Möglichkeit Sie wann am besten nutzen.

Inhalte:

  • Live-Demo Online Service Center: So erstellen und verfolgen Sie ein Service-Ticket
  • Live-Demo SMA Download-Bereich: Produktinfos und Anleitungen finden.
  • 360° App als digitales Universalwerkzeug für Fachhandwerker: Rundum-Unterstützung für Planung, Vertrieb und Service von Solaranlagen.
  • Nützliche Tipps und praktische Installationshilfen in Tech Tip Videos auf YouTube.
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Das Webinar findet zudem am 18. Mai um 11 Uhr statt. 

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